Panevėžio miesto savivaldybėje – bendra vieno skambučio paslauga

atsisiųsti
Panevėžys
G. Kartano nuotr.
Etaplius Etaplius žurnalistas
Šaltinis:  Panevėžio miesto savivaldybė

Siekiant optimizuoti skambučių srautus, Panevėžio miesto savivaldybės gyventojų priimamajame įdiegta bendra automatizuota vieno skambučio paslauga. Nuo šiol panevėžiečiai jiems rūpimais klausimais kviečiami skambinti telefonu (8 45) 555 001.

Pasak Panevėžio miesto savivaldybės administracijos Paslaugų poskyrio vedėjos Ritos Skruzdienės, iki šiol žmonės skambindavo miesto rekvizituose nurodytu numeriu, kuriuo aptarnauja vienas specialistas. Dėl didelio skambučių srauto buvo sudėtinga prisiskambinti.

Nuo šiol skambinant telefono numeriu (8 45) 555 001 reikės pasirinkti gyventoją dominančią temą, paspaudžiant atitinkamą mygtuką. Jei tuo metu visi specialistai bus užimti, gyventojas bus informuojamas, kad atsilaisvinęs specialistas jam perskambins. Siekiant užtikrinti aptarnavimo kokybę, pokalbiai bus įrašomi.

Atkreipiame dėmesį, kad iki šiol galioję telefono numeriai veiks, specialistai jais ir toliau bus pasiekiami.