Klinika per klaidą tūkstančiams pacientų pranešė, kad jie serga vėžiu

Pasaulis

Unsplash.com nuotr.

Etaplius.ltŠaltinis: Etaplius.LT

255349

Įsivaizduokite, kad, likus porai dienų iki Kalėdų, savo elektronio pašto dėžutėje skaitote širdžiai mielus šventinius linkėjimus ir pamatote pranešimą iš savo klinikos, pranešantį, kad sergate agresyviu vėžiu. Tai tokia žinutė, kuri gali sukelti kam nors širdies smūgį ar bent jau panikos priepuolį. Per klaidą tokio pranešimo išsiuntimas vienam asmeniui būtų laikomas rimta klaida, tačiau jo išsiuntimas tūkstančiams pacientų yra tiesiog katastrofa.

Medicinos praktikos centras Askerne, Jungtinėje Karalystėje, turi apie 8 000 pacientų. Gruodžio 23 d. daugumai jų buvo per klaidą išsiųsta žinutė, pranešanti apie vėžį: gavėjai buvo informuoti, kad serga „agresyviu plaučių vėžiu su metastazėmis“, ir jiems buvo patarta užpildyti specialią formą žmonėms, sergantiems mirtinomis ligomis.

Daugeliui gavėjų pranešimo skaitymas buvo siaubinga patirtis, o kai kurie iš tikrųjų neseniai atliko įvairius tyrimus ir tikėjosi rezultatų, todėl sužinoti, kad serga agresyviu vėžiu, buvo baisu.

„Man ką tik buvo pašalintas apgamas, laukiau biopsijos rezultato, buvau ligoninėje, nes tepinėlio tyrimo rezultatai buvo nenormalūs, todėl taip, buvau labai susirūpinusi“, – sakė viena moteris.

„Tai mane visiškai nustebino... Nedažnai einu pas gydytojus, tada netikėtai – vėžys. Sėdžiu krapštydamas galvą: „Aš rūkau, ar jie žino ką nors, ko aš nežinau?“ – skundėsi kitas pacientas.

Pacientai, gavę baisų pranešimą, iškart pradėjo skambinti į medicinos kliniką, tik niekas neatsakė, o tai tik padidino jų nerimą. Laimei, košmaras buvo trumpalaikis: praėjus maždaug valandai po pirmosios žinutės pacientai gavo antrą pranešimą, kad ankstesnė žinutė buvo klaida.

Klinika ketino savo klientams nusiųsti automatizuotą „Linksmų Kalėdų“ pranešimą, tačiau per klaidą galiausiai jiems pranešė, kad jie serga agresyviu plaučių vėžiu.

Pagal užsienio žiniasklaidą.

Griežtai draudžiama Etaplius.lt naujienų portale skelbiamą informaciją naudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur. Draudžiama platinti Etaplius.lt bet kokio pavidalo medžiagą be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti Etaplius.lt šaltinį. Ši informacija yra Etaplius.lt nuosavybė. Ją galima platinti tik susitarus su portalo redakcija. Norint gauti sutikimą, reikia kreiptis el. paštu redakcija@etaplius.lt