Keičiasi klientų aptarnavimo laikas Mokesčių inspekcijos Pakruojo poskyryje

Šiauliai

Irma BagūnėŠaltinis: Etaplius.lt

62590

Nuo šio pirmadienio, gruodžio 3-iosios, Šiaulių apskrities valstybinė mokesčių inspekcijos (toliau – Šiaulių AVMI) Pakruojo poskyryje klientai bus aptarnaujami nuo 8 iki 14 valandos darbo dienomis, be pietų pertraukos.

pakruojo-poskyryje-aptarnavimo-laikas-m10x15.jpg

Apie Šiaulių AVMI Pakruojo poskyrio darbe nusimatančius pasikeitimus plačiau pasakoja Šiaulių AVMI viršininkė Auksė Tutkutė.

Nuo sausio 1-osios įsigalios naujieji teisės aktai, kurie lemia ir VMI struktūros pasikeitimus. Kokių pasikeitimų bus Pakruojyje?

2019 m. sausio 1-ąją įsigaliosiantys Viešojo administravimo įstatymo pakeitimai bei nauja Valstybės tarnybos įstatymo redakcija lemia ir Valstybinės mokesčių inspekcijos (toliau – VMI) struktūros pokyčius: nuo ateinančių metų pradžios nelieka departamentų direktorių pavaduotojų, skyrių vedėjų pavaduotojų bei poskyrių vedėjų pareigybių.

Taigi nuo Naujųjų metų keičiasi visų apskričių valstybinių mokesčių inspekcijų, o taip pat ir Valstybinės mokesčių inspekcijos, struktūra. Šiuo atveju Pakruojo poskyryje, kaip ir kai kuriuose kituose Mokesčių inspekcijos poskyriuose, keičiasi mokesčių mokėtojų aptarnavimo darbo laikas. Todėl jau nuo gruodžio 1-osios Pakruojo poskyryje keičiasi gyventojų aptarnavimo darbo laikas. Mokesčių mokėtojai čia bus aptarnaujami pirmadieniais - penktadieniais nuo 8 iki 14 val., be pietų pertraukos.

Nebuvo ir nėra kalbos, kad Mokesčių inspekcijos padalinių darbuotojų neliks ar jie bus perkelti į kitus miestus. Tiesiog tiek Pakruojyje, tiek kituose miestuose, perskirstomi darbo krūviai taip, kad mūsų specialistai mokesčių mokėtojus aptarnautų ne pagal teritoriją, kaip yra iki šiol, bet pagal jų atliekamas funkcijas. Tai leis kuo efektyviau naudoti turimus finansinius bei žmogiškuosius resursus, ugdyti darbuotojų kompetenciją.

Be to, šiandien matome, jog gyventojai vis aktyviau naudojasi VMI teikiamomis elektroninėmis paslaugomis, ypač nemažai pakruojiškių, nuolat besinaudojančių „Mano VMI“ – elektroninių paslaugų sritimi, kur pateikiama mokesčių mokėtojui aktuali asmeninė informacija.

Kaip buvo priimtas šis sprendimas gyventojus Pakruojo padalinyje aptarnauti nepilną dieną?

Dar rugsėjo pradžioje į Šiaulių apskrities valstybinę mokesčių inspekciją aptarti šiųmečio Šiaulių apskrities nacionalinio biudžeto pajamų rinkimo ir planinių užduočių vykdymo bei kalbėtis apie numatomas kitų metų biudžetų užduotis atvykęs Pakruojo rajono meras Saulius Gegieckas pirmiausia to ir paklausė: kaip bus su Mokesčių inspekcijos Pakruojo poskyriu? Dėl tos pačios aktualijos praėjusią savaitę į Pakruojo rajono savivaldybę vykome kartu su Mokestinių prievolių departamento direktore Vitalija Kublickiene bei Pakruojo poskyrio vedėja Edita Pakeltiene į Pakruojo savivaldybe, kur susitikome su savivaldybės Administracijos direktore Erika Kižiene bei Finansų skyriaus vedėja Ingrida Kosteckiene. Kalbėjomės apie būsimus padalinio veiklos pasikeitimus. Beje, dar iki tol pirmiausia analizavome, kokiu laiku būna daugiausiai klientų mokesčių inspekcijoje, kokie viešojo transporto grafikai, kokie klausimai sprendžiami, kokios mūsų klientams būtų patogiausias dienos. Ir tik tada atsirado sprendimas, jog nuo gruodžio 1-osios dirbsime nuo pirmadienio iki penktadienio, kaip ir dabar darbą pradėdami 8 val., mokesčių mokėtojus aptarnaudami be pietų pertraukos iki 14 valandos.

Kas dar būtų svarbu, reiktų žinoti Pakruojo rajono žmonėms?

Kuo žinia apie pasikeitusį mokesčių mokėtojų aptarnavimo laiką Pakruojo poskyryje plačiau pasklis tarp vietos žmonių, tuo geriau bus visiems. Be galo svarbu, kad ir vietinių įstaigų darbuotojai žinotų, nepamirštų apie darbo laiko pasikeitimą ir nesiųstų į Pakruojo poskyrį tvarkytis mokestinių reikalų, pavyzdžiui, po 14 valandos. Turime galvoje notarus, Darbo biržos, Savivaldybės, Sodros, Policijos komisariato, Maisto ir veterinarijos tarnybos, Nacionalinė žemės tarnybos, Ūkininkų kredito unijos, Žemės ūkio konsultavimo tarnybos, Verslo informacijos centro, teismų, ligonių kasų ir kitų įstaigų atstovus. Būtume labai dėkingi už supratingumą ir pagalbą.

pakruojo-poskyris.jpg

Ką daryti gyventojui, jeigu iškils labai svarbus neatidėliotinas reikalas, ir nespės į Pakruojo poskyrį iki 14 valandos?

Todėl ir iš anksto pranešame apie laukiančius pasikeitimus, kad gyventojai, įvertinę mūsų poskyrio darbo laiką, atitinkamai planuotų ir savo dienos darbus. Kaip ir iki šiol, taip ir dabar, Mokesčių inspekcijoje dirbama vieno langelio principu. Dalis Pakruojo rajono gyventojų, pavyzdžiui, žeimeliečiai vykdavo į jiems artimesnį mūsų poskyrį Joniškyje ar dėl paveldimo turto mokesčio apskaičiavimo, ar dėl pajamų deklaravimo. Taigi mokesčių mokėtojai gali apsilankyti aplinkiniuose VMI padaliniuose, įsikūrusiuose Joniškyje, Radviliškyje ar Šiauliuose, kuriuose klientai aptarnaujami visomis savaitės dienomis. Gyventojai, nusprendę vykti į Pasvalio poskyrį, Panevėžio AVMI padalinį, bus irgi aptarnauti, nes VMI dirbama vieno langelio principu. Tačiau reikia žinoti, kad ir šiame poskyryje aptarnaujami klientai nuo gruodžio 3 dienos tokiu pat laiku: pirmadieniais - penktadieniais nuo 8 iki 14 val. be pietų pertraukos.

Tačiau gyventojus visuomet raginame ir kviečiame aktyviai naudotis VMI e. paslaugomis, prisijungus prie „Mano VMI“ sistemos, Elektroninio deklaravimo sistemos (EDS) – gyventojas jomis naudojasi neišeidamas iš namų ir norimu laiku.

Daugiau informacijos mokesčių klausimais visuomet galima rasti VMI interneto svetainėje www.vmi.lt.

VMI primena, kad savarankiškai aktualią informaciją mokesčių klausimais, seminarų dalijamąją medžiagą, paaiškinimus ir komentarus galima rasti adresu www.vmi.lt. Pasikonsultuoti su VMI specialistais mokesčių klausimais galima paskambinus telefonu 1882 arba +370 5 260 5060. Telefonu suteikta konsultacija yra lygiavertė rašytinei, nes pokalbiai yra įrašomi bei saugomi 5 metus.

Griežtai draudžiama Etaplius.lt naujienų portale skelbiamą informaciją naudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur. Draudžiama platinti Etaplius.lt bet kokio pavidalo medžiagą be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti Etaplius.lt šaltinį. Ši informacija yra Etaplius.lt nuosavybė. Ją galima platinti tik susitarus su portalo redakcija. Norint gauti sutikimą, reikia kreiptis el. paštu redakcija@etaplius.lt