Kauniečiai imasi veiksmų – nebegali kentėti daugiabučių administratorių ir pirmininkų savivaliavimo

Kaunas

anonymous anonymousŠaltinis: Etaplius.lt

21462

Kauno daugiabučių namų gyventojai susirūpinę. Moka, bet nežino, už ką. Daugiabučius namus administruojančios įmonės nesiteikia informuoti apie atliekamus darbus, tačiau susimokėti prašo. Bendrijų pirmininkams trūksta iniciatyvos ir laiko rūpintis namų ūkiu ir aplinka. Tad kokia išeitis, ir kokie pirmieji žingsniai turi būti atlikti, kad įvyktų teigiami pokyčiai?

Moka, bet nežino, už ką

„Gyvenu šiame daugiabučiame name jau 10 metų, bet nesu mačiusi už mūsų daugiabučio namo administravimą atsakingo žmogaus. Jokių susirinkimų ir domėjimosi ko mes, gyventojai, norime. Pavyzdžiui, gauname lapelį, kuriame nurodyta suma už teritorijos tvarkymą. Bet realūs darbai neatlikti – vasarą žolė nenupjauta, rudenį lapai netvarkomi. Iškilus klausimams, kreipiamės, skambiname administratoriui, bet viskas pasibaigia atsakymu, kad informuos vėliau. Situacija lieka neišspręsta ir patys turime tvarkytis“, – atvirai išdėstė susiklosčiusią situaciją kaunietė Irma.

Pašnekovei dažnai kyla klausimas ir dėl kaupiamųjų lėšų panaudojimo. „Gavome lapelį, kad jie savavališkai atliko kažkokį darbą ir nurašė kaupiamąsias lėšas. Nebuvo jokio susirinkimo ir aptarimo, jie tiesiog apskaičiavo fiksuotą sumą ir viskas. Taip elgtis negalima, bet administruojanti mūsų daugiabutį namą įmonė taip dirba. Jei trūksta žinių ir neanalizuoji gautos informacijos – susimoki. Tačiau pradėjus domėtis supranti, kad neaišku už ką moki. Norime keisti administratorių, bet nežinome nuo ko pradėti“, – nuogąstauja kaunietė.

Atrodo, įsteigus bendriją ir išsirinkus namo pirmininką turėtų būti ramiau. Juk „savas“ žmogus turėtų noriai rūpintis viso daugiabučio namo ūkiu, o darbai „kalbėti patys už save“ be papildomo gyventojų rūpesčio. Deja, kauniečiui Aleksandrui, kaip ir jo kaimynams, rūpestį kelia ne tik daugiabučiame name atliekamų darbų mokesčiai ir jų skaidrumas: „Atliekami smulkūs darbai, bet suma įrašoma didelė, nors parduotuvėje matome kitokias kainas. Taip pat trūksta pirmininko ryžtingesnių veiksmų, iniciatyvos bei naujovių, nes jis jau pagyvenęs žmogus ir nenori nieko keisti. Atlieka tik tai, kas privaloma“.

Trūksta skaidrumo ir bendravimo

Pasak Kauno miesto savivaldybės Daugiabučių namų administravimo ir renovavimo skyriaus vedėjo Kęstučio Miškinio, paklausus už ką mokama administratoriui, daugelis gyventojų tikrai neturi atsakymo. „Gyventojams trūksta skaidrumo ir bendraujant su bendrijos pirmininku ir su administratoriumi. Jis įstatymų nustatyta tvarka skelbia informaciją, bet ne visi žmonės naudojasi internetu, jiems trūksta susirinkimų, informacijos pašto dėžutėse. Patarimas – prašyti kuo daugiau informacijos ir žinoti, kur pasirašote ir už ką mokate. Reikia labiau domėtis ne tik savo individualiu butu, bet ir visu daugiabučiu namu bei jo aplinka, būti bendruomeniškiems “, – komentuoja K. Miškinis.

Kauniečių pasipiktinimą dažniausiai kelia administratorių savivaliavimas, nes pastarieji imasi veiksmų negavę gyventojų pritarimo. „Būna atvejų, kai daugiabučio namo administratorius pradeda kažkokius darbus be pritarimo, pavyzdžiui, laiptinėje pradeda keisti langus. Tai didelis pažeidimas, sulaukiantis namo gyventojų pasipiktinimo“, – sako K. Miškinis.

Vienareikšmiškai patarti – steigti bendriją ar naudotis administruojančia įmone, K. Miškinis nesiryžta. Pašnekovo teigimu, svarbiausia, kad daugiabučio namo priežiūra ir administravimu besirūpinantis asmuo ar įmonė nuoširdžiai atliktų savo darbą, o gyventojai galėtų pasitikėti ir būti ramūs, kad gaus reikalingą informaciją ir kokybiškai atliktus darbus.

„Ar tai bus bendrija, ar administruojanti įmonė, svarbiausias tarpusavio santykis. Yra bendrijų, kurios turi savo pirmininkus ir puikiai tvarkosi, yra ir tokių, kurios nesutaria su pirmininkais, nes jie nebendrauja, neteikia informacijos. Administruojančios įmonės paskirtas vadybininkas taip pat turi būti suinteresuotas teikti visą informaciją ir padėti gyventojams, bet būna įvairiai. Iškilus nesutarimams daugiabučio namo gyventojai gali spręsti – rinkti naują pirmininką, ar kreiptis į administruojančią įmonę“, – teigia K. Miškinis.

Administratorius ar bendrija nėra vienintelis pasirinkimas

„Visi gyventojai nori būti išklausyti ir tikisi, kad jų pasiūlymai bus išgirsti. Visiems svarbu matyti pokyčius bei suprasti už ką ir kodėl turi mokėti. Dabar yra kitokia situacija. Dažnai gyventojai lieka neišgirsti, jų sukauptos lėšos yra išleidžiamos negavus jų pritarimo, neišklausius jų norų“, – sako jau 5-erius metus viename Kauno daugiabučiame name pirmininkaujanti Žydrūnė Viselgaitė.

Dar prieš penkerius metus ji kartu su daugiabučio namo bendruomene ėmėsi iniciatyvos ir suorganizavo visuotinį gyventojų susirinkimą, kurio metu buvo nuspręsta, kad būtent Žydrūnė pakeis 12-a metų pirmininkavusį, nepateisinusį daugiabučio namo gyventojų lūkesčių, pirmininką.

Pašnekovė sako, kad žmonėms itin svarbus grįžtamasis ryšys. „Šiandien vien atliktų daugiabučio namo darbų ataskaitos žmonėms nebepakanka. Jie tikisi, kad namo pirmininkas ar administratorius bus novatoriškas, rūpestingas ir sieks sumažinti gyventojų sąskaitas“, – komentuoja Ž. Viselgaitė.

Sukūrusi tam tikrą pirmininkavimo modelį ir įgyvendindama jį praktikoje konkrečiais darbais, atsižvelgdama į gyventojų poreikius, Ž. Viselgaitė sulaukė kaimyninių daugiabučių namų gyventojų susidomėjimo jos darbu.

Supratusi poreikio aktualumą, Ž. Viselgaitė kartu su kolega Mantu Karpavičiumi, įkūrė asociaciją „Čia tavo namai“, vienijančią pirmininkus profesionalus, kurios vienas iš tikslų skatinti daugiabučių namų gyventojus jungtis į bendruomenes ir kurti bendrijas, bei įgyvendinti teigiamus pokyčius.

„Dažniausiai žmonės kreipiasi dėl dviejų problemų – arba jie priklauso administruojančiai įmonei ir jiems trūksta žmogiškojo bendravimo, arba kyla nesutarimų su pirmininku. Žmonės nebūna matę administratoriaus kelerius metus, jie tik žino, kokia įmonė administruoja jų daugiabutį namą. Taip pat gyventojai nežino, už ką moka. Skaudi realybė ta, kad administratoriai dirba šabloniškai, „išpučia“ paslaugų kainas. Ateina, siūlydami mažą administracinį įkainį, bet po kitais darbais paslepia kainas. Kita problema – pirmininkai, neatliekantys savo pareigų dėl nenoro kažką veikti, baimės prisiimti atsakomybę. Juk lengviau gauti atlygį ir tyliai ramiai laukti kitos atlygio dienos“, – ironizuoja Ž. Viselgaitė.

Nuo ko pradėti siekiant pokyčių?

Pasak Ž. Viselgaitės, svarbiausia patiems namo gyventojams būti iniciatyviems ir susirinkus į visuotinį gyventojų susirinkimą aptarti, kokių pokyčių yra tikimasi, kur būtų galima kreiptis. Svarbu suprasti, kad viskas gali pasikeisti tik tuomet, jei namo administravimu užsiims savo darbą išmanantis asmuo, turintis noro ir laiko tobulėti, siekiantis atlikti savo darbą ne tik greitai, bet ir kokybiškai, bei nuolat tobulėjantis ir keliantis savo kvalifikaciją.

Griežtai draudžiama Etaplius.lt naujienų portale skelbiamą informaciją naudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur. Draudžiama platinti Etaplius.lt bet kokio pavidalo medžiagą be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti Etaplius.lt šaltinį. Ši informacija yra Etaplius.lt nuosavybė. Ją galima platinti tik susitarus su portalo redakcija. Norint gauti sutikimą, reikia kreiptis el. paštu redakcija@etaplius.lt