Jei nenaudoji e. bilieto, jis nustos galioti?

Šiauliai

Nesklandumai. „Busturo“ atstovas tikina, kad e. bilieto galiojimas nuo naudojimo nepriklauso. Kai kurie viešojo transporto naudotojai su problemomis susidūrė dėl techninių nesklandumų.

Andrius TverijonasŠaltinis: Etaplius.lt

33779

Moksleivio pažymėjimas galioja, o jame integruoto e. bilieto galiojimo laikas pasibaigęs. Tokią žinią išgirdo elektroninį mokinio pažymėjimą (EMP) sūnui papildyti ketinusi šiaulietė. Prekybos centre norimos paslaugos negavusiai moteriai teko vykti į „Busturo“ Klientų aptarnavimo centrą ir iš naujo aktyvinti kortelę. „Kam reikalinga tokia sistema?“ – klausė pasipiktinusi moksleivio mama, paskambinusi į „Etaplius“ redakciją.

E. bilieto galiojimas priklauso nuo naudojimo?

„Mano sūnus turi e. bilietą, integruotą į moksleivio pažymėjimą. Bet paskutinį kartą jo negalėjau papildyti, nes „Kube“ pasakė, kad e. bilietas nebegalioja. Jį reikia pratęsti, todėl papildyti neįmanoma“, – problemą dėstė moteris.

Pasak jos, moksleivio pažymėjimas galioja iki rugpjūčio pabaigos, o sūnus viešuoju transportu nesinaudojo beveik tris mėnesius. Negi nuo to priklauso e. bilieto galiojimas? „Kodėl sukurta tokia sistema? Kad turėtume papildomų išlaidų, vykdami į autobusų stotį, ir išlaikytume „Busturą“? Nes aš turėjau papildomų rūpesčių, išlaidų, kol nuvykau į autobusų stotį, kad aktyvinčiau kortelę ir galėčiau ją papildyti“, – skundėsi ji ir pridūrė, kad su tokia pat problema susidūrė visos klasės vaikai.

Problemų turėjo ne tik moksleiviai

Ar gali būti, kad, tam tikrą laikotarpį nenaudojant kortelės, jos galiojimas pasibaigia, klausėme „Busturo“ atstovų. Pasak Gintauto Mikučiausko, Eismo, civilinės ir darbų saugos specialisto, 2014-aisiais visiems Šiaulių miesto mokiniams buvo pagaminti EMP, kurie iš karto buvo paruošti naudoti kaip transporto e. bilieto kortelės. Tiesa, tam tikrų techninių nesklandumų tuomet neišvengta.

„Pradėję bilietų platinimą, pastebėjome, kad sistemoje buvo nustatytas neteisingas vidinis (programuojamas) kortelės galiojimo terminas. Vėliau išduotiems EMP ir e. bilieto kortelėms ši klaida yra ištaisyta“, – aiškino „Busturo“ atstovas.

Kad EMP galiojimas baigtųsi dėl nepakankamai dažno jo naudojimo – neįmanoma. O tokių pat problemų kaip minėtuoju atveju turėjo ne vien moksleiviai, bet ir kiti e. bilieto naudotojai.

„Jei EMP išduotas 2014 metais, gali būti, kad buvo suprogramuotas (nustatytas) neteisingas kortelės galiojimo terminas. Šią problemą galima išspręsti, vieną kartą atvykus į Klientų aptarnavimo centrą autobusų stotyje. Su šia problema susidūrė ir keleiviai, įsigiję pirmąsias e. bilieto korteles“, – teigė Eismo, civilinės ir darbų saugos specialistas.

Griežtai draudžiama Etaplius.lt naujienų portale skelbiamą informaciją naudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur. Draudžiama platinti Etaplius.lt bet kokio pavidalo medžiagą be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti Etaplius.lt šaltinį. Ši informacija yra Etaplius.lt nuosavybė. Ją galima platinti tik susitarus su portalo redakcija. Norint gauti sutikimą, reikia kreiptis el. paštu redakcija@etaplius.lt