Dainų poliklinikoje – neramumai: gautas skundas dėl apsaugos priemonių trūkumo, įstaigą tikrino NVSC specialistai

Dainų Pirminės sveikatos priežiūros centre (PSPC) – neramumai. Ketvirtadienį gydymo įstaigoje apsilankę Nacionalinio visuomenės sveikatos centro Šiaulių departamento Kontrolės skyriaus specialistai atliko patikrinimą gauto skundo pagrindu. Skundą parašiusi šiaulietė poliklinikoje pasigedo dezinfekavimo priemonių, teigė bendravusi su kaukės nedėvėjusia darbuotoja bei apskritai pasijuto nesaugiai.

„Pasijutau pritrenkta“

Naujienų portalui Etaplius.lt pavyko susisiekti su skundo autore, 61-erių šiauliete Aurelija, kuri šią savaitę į Dainų PSPC atvyko planinio skiepo. Būtent šio vizito metu koronaviruso rizikos grupėje pagal amžių esanti moteris žurnalistams sakė pasijutusi „pritrenkta“.

„Prieš savaitę užsiregistravau Dainų poliklinikoje antram skiepui nuo erkinio encefalito. Vasarį turėjau pirmąjį skiepą, tad man jau reikėjo eiti skiepytis antrą kartą. Sutartu laiku, apie 15 valandą, laukiau prie poliklinikos durų. Jos buvo uždarytos, įleido po vieną žmogų, – pasakojo moteris. – Prie įėjimo man nematavo temperatūros, nepasiūlė nusidezinfekuoti rankų. Apskritai, kad „ant akių“ būtų padėta, aš dezinfekcinio skysčio nemačiau. Nežinau, gal ir buvo jis, bet man nepasiūlė.“

Šiaulietė toliau dėstė, kad seselė jai padavė lapelį susimokėti ir pasakė, jog bankinių kortelių nepriima, tik grynus pinigus. Primename, kad karantino laikotarpiu valdžia rekomenduoja vengti grynųjų pinigų ir atsiskaityti bankinėmis kortelėmis.

„Na gerai, nuėjau aš į buhalterijos skyrių susimokėti. Kabinete jos sėdėjo dviese, viena su kauke, kita – be. Žinote, aš suprantu, kad kalbantis ta kaukė kartais trukdo, nusiimi ją, bet kad aš niekur apskritai padėtos kaukės ten nemačiau. Atstumo nesilaikė visiškai“, – žiniasklaidai pasakojo saugumo pasigedusi moteris.

Ji teigė įmoką susimokėjusi ir sugrįžusi prie skiepų kabineto.

„Susimokėjau ir nuėjau skiepytis. Seselė pirštines užsidėjo tik prieš pat skiepijant. Žinote, aš pasijutau pritrenkta. Man 61-eri metai, jau esu taip vadinamoje rizikos grupėje. O Dainų poliklinikoje ne per seniausiai juk ir gydytojas buvo užsikrėtęs…“, – teigė skundo autorė.

Šiaulietė sakė iš pradžių pasiskambinusi pačios įstaigos vadovams, tačiau pažado patikrinti situaciją nesulaukusi.

„Po vizito paskambinau į polikliniką papasakoti apie situaciją. Mane sujungė su pavaduotoju. Tai jis tik išklausė ir padėkojo už pastebėjimą. Kad kažką keis, ar laikysis saugumo, tokių žodžių nebuvo. Nusiunčiau laišką ir į Sveikatos apsaugos ministeriją, ir merui. Manau, kad apie tai reikia kalbėti garsiai“, – naujienų portalui sakė ji.

„O juokingiausia, kad kitą dieną nuėjau į „Topo centrą“, ausines turėjau nusipirkti. Tai prie įėjimo man pamatavo temperatūrą. Juokiausi, kad jei poliklinikoje nepamatavo, tai bent čia matuoja, – tęsė pokalbį pašnekovė. – Pažįstama neseniai lankėsi Centro poliklinikoje, tai pasakojo, kad ten viskas gražiai, dezinfekcinio skysčio padėta, viskas saugu. O čia…“

Kad saugumo lygis skirtingose Šiaulių miesto gydymo įstaigose skiriasi, naujienų portalui patvirtino ir kita šiaulietė, šią savaitę to paties erkinio encefalito skiepo vykusi į privačią „Endemik“ kliniką. Jaunos moters teigimu, nuo pat įžengimo pro klinikos duris buvo akivaizdu, kad į saugumą čia žiūrima labai rimtai.

„Jau prieš vizitą buvau įspėta, kad pagrindinis įėjimas iš gatvės pusės bus uždarytas, paliktas tik įėjimas iš kiemo pusės. Paprašė eiti man skirtu laiku, ne anksčiau, kad darbuotoja suspėtų apsitvarkyti. Įėjus į įstaigą, darbuotoja buvo užsirakinusi kabinete, prie durų pastatyta kėdė su dezinfekciniu skysčiu, surašyti nurodymai.

Tik nusidezinfekavusi rankas buvau įleista į vidų. „Endemik“ darbuotoja mane pasitiko vilkėdama pilną apsauginį kostiumą, davė vizito metu užsimauti vienkartines pirštines. Pasirašiau krūvą popierių, mane nusivedė paskiepyti, davė dėžutę, kurioje prieš tai buvo vakcina, su informaciniu lapeliu apie šalutinius poveikius.

Viso vizito metu buvau viena ir tikrai jaučiausi saugiai. Labai gaila, kad ne visos įstaigos į tai žiūri rimtai“, – pasakojo Etaplius.lt pakalbinta šiaulietė Viktorija (vardas pakeistas ir redakcijai žinomas – red. past.).

Patikros metu pažeidimų nenustatyta

Nacionalinio visuomenės sveikatos skyriaus prie SAM Šiaulių departamento Visuomenės sveikatos saugos kontrolės skyriaus vedėja Lina Ruškienė redakcijai atsiųstame komentarė daugiau papasakojo apie Dainų poliklinikoje ketvirtadienį įvykusią patikrą.

„Informuojame, kad nagrinėjant NVSC Šiaulių departamente gautą pareiškėjo skundą dėl karantino sąlygų nesilaikymo VšĮ Dainų pirminės sveikatos priežiūros centre, 2020 m. gegužės 7 d. atliktos operatyviosios visuomenės sveikatos saugos kontrolės metu VšĮ Dainų pirminės sveikatos priežiūros centre Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro – valstybės lygio ekstremaliosios situacijos valstybės operacijų vadovo 2020 m. kovo 16 d. sprendimo Nr. V-387 „Dėl asmens sveikatos priežiūros paslaugų teikimo organizavimo paskelbus karantiną Lietuvos Respublikos teritorijoje“ ir Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro – valstybės lygio ekstremaliosios situacijos valstybės operacijų vadovo 2020 m. balandžio 29 d. sprendimo Nr. 1019 „Dėl planinių ambulatorinių Asmens sveikatos priežiūros paslaugų etapinio atnaujinimo ir teikimo asmens sveikatos priežiūros įstaigoje plano rengimo reikalavimų“ reikalavimų vykdymo pažeidimų nenustatyta.

Patikrinimo metu nustatyta, kad atvykusiems pacientams/lankytojams kūno temperatūrą bekontakčiu termometru matuoja įstaigos darbuotoja prie įėjimo durų, šalia esančios pacientams skirtos rūbinės zonos. Rankų purškiami dezinfekciniai tirpalai (pritvirtinti prie sienų) yra prie įėjimo į įstaigą, taip pat tarp I-II aukšto, pakeliui į buhalterijos kabinetą. Taip pat yra ir pastatomi, purškiami dezinfekciniai tirpalai, kurie laikomi prie rūbinės zonos. Visi darbuotojai kontrolės metu buvo su apsauginėmis veido kaukėmis, tame tarpe ir buhalterijos darbuotojai. Atstumai tarp darbuotojų išlaikyti.“

Etaplius.lt redakcija susisiekė ir su Dainų PSPC direktore Aurika Konciene. Ji žurnalistus informavo, kad yra sudaryta Epidemiologinė grupė, kuriai pavesta išsiaiškinti atvejį. Penktadienį gavome atsakymus apie užfiksuotą įvykį iš įstaigos COVID-19 ligos (koronaviruso infekcijos) epidemiologinės priežiūros ir valdymo grupės vadovo. Jame skelbiama:

„Norime informuoti, kad darbo grupė išnagrinėjo pacientės A. A. išsakytą nepasitenkinimą po apsilankymo V. Į. Dainų PSPC, išsakytą 2020-06-05, ir nori į tai atsakyti:

Pagal Sveikatos apsaugos ministro įsakymą ir įstaigos vidaus taisykles, prie įėjimo durų yra speciali vieta, kur įrengtas laikiklis su dezinfekciniu skysčiu. Jo turinys pastoviai stebimas. Prie durų pastoviai budi darbuotojas, kuris kiekvienam įeinančiam pacientui rekomenduoja dezinfekuoti rankas. Pacientę skiepijusios slaugytojos teigimu, ji pati pasitiko pacientę, ir rekomendavo jai dezinfekuoti rankas, tačiau pacientė nereagavo į siūlymą.

Pagal ministro nurodymus, temperatūros matavimas nėra reglamentuotas. Įstaigos vidaus taisyklėse, kurias privalo dar patvirtinti Nacionalinis visuomenės sveikatos centras, yra numatyta tokia procedūra.

Šiuo metu piniginiai mokėjimai vykdomi pavedimu arba grynais. Pacientė apie tai buvo iš anksto informuota.

Buhalterijos darbuotojos paaiškinime teigiama, kad ji buvo su kauke, o atstumo nesilaikymas truko labai trumpą laiką.

Prieš skiepijimą slaugytoja elgėsi pagal visas higienos normas.“